سوال های متداول پرداخت قبض تلفن
○ سوال : قبض تلفن ثابت رو دو بار پرداخت کردم. چطوری پیگیری کنم؟ اگر به هر دلیلی قبضی دو بار پرداخت شود چه باید کرد؟ امکان برگشت مبلغ پرداخت تکراری وجود دارد؟
》پاسخ: با توجه به زیر ساخت کاملا اتوماتیک این سرویس در کشور، در صورت پرداخت تکراری قبض، بلافاصله به عنوان بستانکار شناخته میشوید. به دلیل اینکه این سرویس، قبض میان دوره هم ارائه میدهد، به راحتی میتوانید با استعلام قبض میان دوره این مورد را چک کنید.
○ سوال : تفاوت قبض میان دوره و پایان دوره تلفن ثابت در چیست؟ در استعلام قبض تلفن ثابت، دو قبض با عنوان میان دوره و پایان دوره وجود دارد؟ این دو قبض باهم چه تفاوتی دارند و من باید کدوم یک از قبض ها رو پرداخت کنم؟
》پاسخ: قبض پایاندوره آخرین کارکرد تلفن ثابت شما را نشان میدهد. قبض میان دوره کل هزینه کارکرد تلفن ثابت را تا لحظه استعلام شامل میشود. به طور کلی مبلغ میان دوره = پایان دوره + تعداد روزهای ماه جاری. در صورت پرداخت قبض میان دوره کلیه بدهی شما، یعنی قبض پایان دوره قبل نیز، تسویه میشود.
○ سوال : آیا امکان مشاهده کامل جزئیات قبض تلفن ثابت از طریق پیشخوان انلاین وجود دارد؟ من به ریز قبض مثل تعداد روز های دوره قبض، بدهی قبلی و .. نیاز دارم. کجا میتونیم این اطلاعات رو مشاهده کنم؟
》پاسخ: بله؛ شما میتوانید با وارد کردن پیش شماره استان و شماره تلفن ثابت خود، به راحتی جزئیات قبض تلفن ثابت خود را مشاهده کنید. دریافت تسویه حساب به روز خط تلفن ثابت
قبض پایان دوره رو پرداخت کردم اما تلفن وصل نمیشه باید همون هزینه رو برای میان دوره دوباره باید پرداخت کنم.؟
برای وصلی باید قبض پرداختی را مخابرات محل ببرید یا از سایتهایی پرداخت کنید که وصلی آنی داشته باشند
تلفن ما الان ۴ سال قطع تا چندماه پیش آبونمان میدادیم ۲هزار چرا این ماه ۲۳ هزار باید بیادش ؟؟
سلام
باید برین دفاتر پیش خوان تلفن رو وصل کنن
نیازی به پرداخت مجدد مبلغ نیست
سلام قبض پایان دوره پرداخت کردیم ولی هنوز وصل نشده هنوز مبلق سر جاشه چیکار کنیم
سلام قبض پرداختی را به مخابرات منطقه ببرید تا دستور وصل بخورد
قبض پایان دوره پرداخت کنم یامیان دوره…ممنون
فرقی ندارد
سلام من ازطریق دفتر پیشخوان قبض تلفن و اینترنت را پرداخت کردم ولی هنوزوصل نشده چکارکنم
سلام
باید قبض پردختی را به مخابرات منطقه ببرید تا دتور وصلی بخورد
منظور از قبض دوره و بروز چیه
تفاوت این دو در چیه اصلن
لطفن جواب بدین
سلام . از اول سال ۱۴۰۰ دزد آمده تمام سیم و متعلقات تلفن ثابت را از داخل کوچه بریده و بردند ازهمان تاریخ تا الان مخابرات قبض پرداخت برای ما میفرستد و ماپرداخت می کنیم . خسته شدیم چکارکنیم کجابرویم که تکلیف این تلفن های ثابت مشخص شود . ممنونم .
باید حضورا به مخابرات مراجعه کنید
چرا من وقتی پایان دوره رو پرداخت میکنم دوباره یهویی یه مبلغ ۲۳۰۰۰۰ ریال روی قبض مياد.
من نه پیامک میدم و نه اصلا تماسی میگیریم فقط دوتا بسته اینترنت گرفتم و بابت اون دو بسته الان ۶۰ تومان پول پرداخت کردم اونم دوتا بسته ۳ گیگ یک ماهه والله آدم میمونه چیکار کنه بس که مردمو گیج میکنند این چه وضعشه آخه پایان دوره میان دوره.
اوایل بمحض اینکه قبض میومد تسویه میکردم ولی دوباره سریع روی قبض یه مبلغ میومد ولی الان ۳ ماهه که دیگه اصلا تسویه نمیکنم همون مبلغ ۲۳۰۰۰۰ ریاله و زیاد نشده ولی اگه تسويه کنم بلافاصله یهو دیدی ۴۰، ۵۰ تومان رو قبض اومد. ث
احساس میکنم هرچه خوش حسابتر بشی و سر موقع پولو بریزی ازت میخوان سواستفاده کنن انگار اینکه بدقولی کنی ازت خوششون میاد و میگن آفرین چون که قبض رو نمیریزی پس دیگه لازم نيست پولی بپردازی.
کلا من ماهی شاید ۱ دقیقه هم تماس نداشته باشم و نهایت دوتا پيامک اینترنت رو هم با وایفای میرم. چندبار بسته خریدم نفسمو بریدن بخاطر دوتا بسته ۳ گیگ ماهانه مجبور شدم حدود ۷۰ تومان پول بپردازم.
در کل یکم گیج کننده هست هیچی شفاف نیست بنظرم باید یه فاکتور صادر بشه و که بشه تو جدول بندی بصورت شفاف هزينه هر ماه رو دید این بازیا چیه آخه مردم هزارتا مشکل و بدبختی دارند بابا بکشید مردمو خلاص کنید یهویی دیگه جون نذاشتید تو مردم انقد ارگانهای مختلف بازی در میارن که آخه مگه يکی دوتاس مشکلات.